捷元員購網
會員免會費、免揪團，直接享有員購價。
歡迎公司合作，三節尾牙獎品一次搞定
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我們提供以下服務
以下合作可直接來電詢問 (02)27956677 #7857
或寄信至 penny.lu@gcnc-group.com
企業合作/員工買便宜
與我們合作的公司，員工加入會員後，即可讓員工享有員購價購買網站商品，及不定期優惠訊息，合作不需任何費用，請公司福委窗口趕快連絡我們。
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福委合作/三節一次搞定
福委會可使用捷元購物金或折價券，取代企業員工三節獎金、會員生日禮、尾牙獎金…等福利金；福委不需要再到處尋找禮品，與我們配合一次申請完畢，員工自己選擇想要的商品。
如何登入捷元員購網？
多少金額可以免運費？
1.單次購物滿$499(含稅)即可免運
未達免運標準則需加收$85(未稅)運費。
(偏遠、離島地區、商品材積超大或超重，運費將另行告知)
2.廠商直送商品，不論金額皆免運費，如下圖所示
(結帳時請選擇「臨倉自取」並填寫地址)
★
標示廠商直送商品，不論金額皆免運
送貨方式？
1.貨送給自己或別人
2.來捷元自取
(廠商直送商品不論金額皆免運，結帳時請選擇「臨倉自取」並填寫地址，
若非廠商直送商品，未滿$499會加收$85(未稅)運費)
1
滿$499免運，可選擇直接送貨到府
2
選擇配送則會自動帶出申請時的收件地址，如需修改再點選「顧客直送」新建資料
退換貨限制？
| 銷退原因 | A:消費者個人因素 |
| 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
1.七日內 2.完整未拆封商品 |
| 處理方式 | 1.直接洽詢客服中心或線上申請退貨並說明銷退申請原因。 2. 商品已拆封或使用,不適用此項。 |
| 收費原則 | 保持完整新品，無須收據。(確認商品為完整新品，且無任何缺件，人為損傷等狀況。才會進行退款流程) |
| 銷退原因 | B:消費者個人因素 |
| 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
1.七日內 2.已拆封商品 |
| 處理方式 | 已拆封商品，恕不受理退貨。 |
| 收費原則 | 恕不接受退貨申請。 |
| 銷退原因 | C:產品規格不符 |
| 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
七日內 |
| 處理方式 | 1.直接洽詢客服中心或線上申請退貨並說明銷退申請原因。 |
| 收費原則 | 捷元疏失，不收取費用。 |
| 銷退原因 | D:新品外觀瑕疵或新品不良 |
| 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
七日內 |
| 處理方式 | 1.直接洽詢客服中心換貨。 |
| 收費原則 | 1.不收取手續費及運費(新品換貨，務必包裝配件齊全，商品外包裝序號與實體序號需相符) 2.缺件需補件者，補件費另計。 |
| 銷退原因 | E:預購型商品 (無庫存，因訂購後才特別進貨) |
| 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
無 |
| 處理方式 | 1.無論商品是否已拆封或使用，恕不受理退貨。 |
| 收費原則 | 恕不接受退貨申請。 |
| 銷退原因 | 受理期限及標準 (至貨品送達日起算) |
處理方式 | 收費原則 |
| A:消費者個人因素 | 1.七日內 2.完整未拆封商品 |
1.直接洽詢客服中心或線上申請退貨並說明銷退申請原因。 2. 商品已拆封或使用,不適用此項。 |
保持完整新品，無須收據。(確認商品為完整新品，且無任何缺件，人為損傷等狀況。才會進行退款流程) |
| B:消費者個人因素 | 1.七日內 2.已拆封商品 |
已拆封商品，恕不受理退貨。 | 恕不接受退貨申請。 |
| C:產品規格不符 | 七日內 | 1.直接洽詢客服中心或線上申請退貨並說明銷退申請原因。 | 捷元疏失，不收取費用。 |
| D:新品外觀瑕疵或新品不良 | 七日內 | 1.直接洽詢客服中心換貨。 | 1.不收取手續費及運費(新品換貨，務必包裝配件齊全，商品外包裝序號與實體序號需相符) 2.缺件需補件者，補件費另計。 |
| E:預購型商品 (無庫存，因訂購後才特別進貨) |
無 | 1.無論商品是否已拆封或使用，恕不受理退貨。 | 恕不接受退貨申請。 |
紅利點數是什麼？
每次消費滿250元可獲得1點，1點=1元，下次結帳可折抵，並可與折價券一起使用，折抵方法如下。
★
勾選後，系統自動帶出可折抵最大金額
可再自行調整
折價券如何獲得及使用？
不定期發送折價券至您的帳戶中，折價券一次只能使用一張，
使用方法如下圖：
1.登入
2.加入商品
3.折價囉
1
選擇企業員購登入
2
商品加入購物車，結帳去
3
折價券已在帳戶中，選擇你所需使用的
贈品如何領取？
領取期限內於結帳畫面下方的贈品專區，將贈品加至您的購物車中，
贈品需與一般商品一起結帳才可領取，不可單一出貨。
★
點選加入購物車，即可與一般商品一起領取
線上客服
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- 員購客服(02)27956677 #7857
- 捷元客服(02)27956677 #500
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